佛山:地鐵商業是不是金礦
廣佛地鐵將于下月開通,前日,廣百、天河城、興華、順聯等10多位廣佛商業巨頭共聚“廣佛地鐵商業智慧沙龍”,再度為開挖地鐵商業金礦“熱身”。
面對交通便捷可能帶來的新一輪商業爭奪戰,廣佛商家將如何把握地鐵商業機遇?合作共贏之路又在哪里?一位與會者點明“玄機”——做大商圈的補充者,就能在地鐵商業中找到生存的位置。
談好處
地鐵是兩城無縫接駁的最好平臺
廣州商業總會秘書長羅志杰早在幾年前就過上“廣佛人”的生活——家在廣州、工作在佛山。在他看來,廣佛間的地域概念早已模糊,而地鐵是兩個城市無縫接駁的最好平臺,“就像我開車從西關到天河需要1個小時,坐地鐵來佛山只要半個小時,這種空間距離的拉近將給商業帶來機會。”
雖然此前有不少“反鐵派”持“地鐵帶走佛山消費力”的觀點,佛山市零售行業協會會長伍迪安卻是個堅決的“挺鐵派”。他認為,地鐵開通至少給佛山商業帶來三大好處,一是為本地商業帶來廣州的先進管理和服務經驗;二是極大改進佛山交通環境,人流、物流、信息流融為一體,為佛山產業發展注入強大動力;三是方便廣州及外地商戶進駐佛山,提升佛山商業的檔次。“此外佛山還有成本低、文化底蘊深厚、飲食文化強勢三大優勢,只要能做到錯位經營、優勢互補、自主創新,就能與廣州商業共同發展。”
談變化
將帶來佛山商業全新“洗牌”
廣州地鐵運行10多年來,其成熟運作以及沿線周邊配套的跟進和完善,使得城市煥發出更強的凝聚力,培育出更濃的商業氛圍,這一過程能否在佛山重現?廣百股份有限公司副總經理嚴盛華表示,地鐵開通會帶來本地商業的全新洗牌,這個毋庸置疑。因為地鐵并非簡單的交通環境變化,其將帶來經濟、商業、人流環境的巨大變化,商家由此面臨新的定位。“以廣州芳村開通地鐵前后的對比為例,相同規模的兩家本地商場,一家在地鐵開通后不久就垮掉,一家不斷調整經營最終生存下來。”嚴盛華說,這對佛山同樣適用,地鐵會帶來不同客群的分離和重新組合,商家也必須重新摸索滿足新的客戶需求,能適應的就能生存、做大,不適應的則被淘汰。
作為地鐵最大的受益者之一,天河城百貨的客流和銷售額,在地鐵開通后出現成倍上漲。該公司副總經理黃小敏認為,地鐵開通更多帶來的是競爭格局和消費觀念的變化。她說,地鐵開通后,強勢商業會短時間內吸引大量人流,不過隨著商業均等化趨勢,廣佛之間更多是人流的互相吸引,佛山強勢的旅游、美食都將被帶旺。而消費者以往“舍遠求近”的消費觀念也將因為交通的便捷,逐漸被“舍近求遠”所取代。
談難處
不是所有“地鐵商業”都賺錢
具有強大帶動力的地鐵被不少商家稱為“金礦”,但在理智的商業巨頭們看來,地鐵商業也不乏陷阱。“廣州目前地鐵上蓋的商業物業并不是都旺,地鐵是一把雙刃劍,既可以帶來人流,也能帶走人流,關鍵是如何做出特色。”廣州友誼集團股份有限公司副總經理黎鋼說,4年前廣州曾一天內開了4家百貨商場,其中一家不到1年就倒閉。對于佛山商家來說,如果不能結合本地消費文化,拿出好的東西將人流變成客流,“地鐵效應”也只是空談。
而黃小敏則直言,當前佛山仍以傳統商業為主,業態簡單,難以滿足本地龐大的消費群體需求。管理方面也多以松散的小鋪管理為主,沒有形成有一定規模的高端百貨,品牌檔次與廣州仍有差距。她建議,要共同做好地鐵商業,政府部門應積極引導行業整合,將不適合在地鐵附近發展的企業遷移,為商貿業發展提供更大空間。
談出路
合作共贏做
商圈的補充者
對于即將帶來的地鐵時代,佛山商家也早已“未雨綢繆”。比如順聯集團進駐百花總匯,計劃打造以年輕潮人為客戶的潮流站,欲分食“地鐵蛋糕”。“百花商圈現在已經有中高端的興華、百花,我們這樣定位希望能給商圈一個補充,讓消費群體更加多元化。”順聯國際購物中心策劃副總監葉輝宇表示。興華商場董事總經理李耀坤也認為,地鐵開通后,兩地商業交流合作將更為頻繁,形成良性互補。
“也許天河商圈就是很好的例子,這么多商貿巨頭扎堆,之間的重復度不超過50%,每一家都盡量在品牌、商品種類上進行錯位,互相補充,讓顧客在這個商圈就能一站式消費。”嚴盛華說,事實證明,盤子做大了,每個人都有得賺。只要做商圈的補充者、維護者,就可以找到生存的位置。
對此,中華百貨的代表開出應對“地鐵時代”的“四部曲”——先理清地鐵人流構成、做好定位;做好人流導向,將其導入商業物業;將流動人口變成顧客,商家間形成互補合作;做好服務,讓地鐵沿線的商業物業越來越旺。